Die Sparkasse Lüneburg stand im Zuge des Umbaus ihrer Zentrale vor einer großen organisatorischen Herausforderung: Über 6.000 Sicherheiten-Akten mussten sicher, effizient und dauerhaft archiviert werden. Gleichzeitig fehlten sowohl die räumlichen Kapazitäten als auch personelle Ressourcen für einen weiteren Inhouse-Betrieb – ein Problem, das aktuell viele Sparkassen betrifft.
Mit der Umsetzung dieses anspruchsvollen Projekts wurde die SAGA beauftragt.
Professionelle Umsetzung von Anfang an
Die Sicherheiten-Akten wurden direkt vor Ort in Lüneburg fachgerecht verpackt und anschließend sicher nach Düsseldorf transportiert. Dort erfolgte die strukturierte Einzel-Erfassung jeder Akte, bevor diese in das Sicherheitsarchiv überführt wurden. Dabei standen Datensicherheit, Nachvollziehbarkeit und Effizienz jederzeit im Fokus.
Schneller Zugriff dank digitalem Service
Über ein gesichertes Online-Portal kann die Sparkasse Lüneburg heute flexibel auf ihre Sicherheiten-Akten zugreifen. Angefordert werden können sowohl komplette Sicherheiten-Akten als auch einzelne Sicherheiten-Dokumente. Die Zustellung der erfolgt in der Regel bereits am nächsten Werktag – ein entscheidender Vorteil für den laufenden Geschäftsbetrieb.
Hohe Zufriedenheit auf Kundenseite
Dörte Heidenecker von der Sparkasse Lüneburg lobt ausdrücklich die professionelle Abwicklung der gesamten Archivumlagerung sowie den schnellen und zuverlässigen Service bei den täglichen Anforderungen. Besonders positiv hervorgehoben werden die reibungslosen Abläufe und die hohe Servicequalität.
Fazit
Die Entscheidung, das gesamte Archiv auszulagern und extern verwalten zu lassen, hat sich für die Sparkasse Lüneburg in jeder Hinsicht bewährt. Neben der Lösung des akuten Platzproblems bietet die Zusammenarbeit mit der SAGA langfristige Entlastung – insbesondere vor dem Hintergrund des anhaltenden Personalmangels im Sparkassenumfeld.
Ein gelungenes Projekt, das zeigt, wie externe Archivierung Sicherheit, Effizienz und Flexibilität optimal verbindet.